H. Lundbeck A/S 011 - Commercial Development

Lundbeck est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans les maladies du cerveau. Depuis plus de 70 ans, nous sommes à la pointe de la recherche en neurosciences. Nos domaines de priorité sont l’addiction à l’alcool, la maladie d’Alzheimer, les troubles bipolaires, la dépression et les troubles anxieux, l’épilepsie, la maladie de Huntington, la maladie de Parkinson et la schizophrénie.
D’après les estimations, 700 millions de personnes dans le monde entier seraient atteintes de maladies du cerveau. Parmi elles, beaucoup trop de personnes souffrent à cause de l’absence de traitements adéquats, de discriminations, de l’incapacité à assurer un nombre suffisant de journées de travail, d’une retraite anticipée et d’autres conséquences évitables. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour optimiser les traitements et améliorer la vie des personnes atteintes de maladies du cerveau – c’est ce que nous appelons Progress in Mind.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.lundbeck.com/global/about-us/progress-in-mind.
En 2015, Lundbeck peut célébrer son 100e anniversaire. Au cours du siècle dernier, des millions de personnes ont été traitées avec nos thérapies. Il est complexe et difficile à développer des traitements améliorés pour les maladies du cerveau, mais nous gardons toute notre attention: Il y’a encore tellement de choses que nous devons réaliser dans les 100 prochaines années afin d'assurer une vie meilleure pour les personnes vivant avec une maladie du cerveau.
Nos près de 6 000 employés travaillant dans 57 pays s’engagent tout au long de la chaîne de valeur, de la recherche et du développement au marketing et à la vente, en passant par la production. Notre filière s’organise autour de plusieurs programmes soutenus par des capitaux de développement et nos produits sont distribués dans plus de 100 pays. Nous nous appuyons sur nos centres de recherche situés en Chine, au Danemark et aux États-Unis et nos usines de production en Chine, au Danemark, en France et en Italie. Lundbeck a généré un chiffre d’affaires de 13.5 milliards de couronnes danoises en 2014 (1.8 milliards d’euros ; 2.4 milliards de dollars).
Pour plus d’informations, nous vous invitons à visiter notre site www.lundbeck.com.


 

Formateur(trice) commercial(e)


 

Votre poste :

Le (la) titulaire de ce poste relève du (de la) chef principal(e), Formation commerciale et développement. Il (elle) est responsable du curriculum et des initiatives, tant pour la formation en vente que pour la formation commerciale, et sait mettre à profit la méthode des 6D. La formation en vente doit être axée sur la connaissance du produit et de la maladie, l’efficacité de la vente et les aptitudes de communication, le sens des affaires et tout aspect de la conformité nécessitant une formation. Dans le cadre de la formation commerciale, des ateliers de développement sont offerts aux employés du siège social par l’intermédiaire du programme Beacon.

 

Conception de programmes de formation et d’ateliers – 30 %

  • À titre de formateur(trice) principal(e), actualise le curriculum des principales initiatives de formation, dont l’accueil des nouveaux représentants System Nerveux Central et des employés, et collabore avec les Formateurs, Personnel de vente sur le terrain. Le curriculum des cours offerts aux nouveaux employés doit cibler toutes les marques dont l’entreprise fait la promotion et tenir compte des stratégies et des ressources utilisées pour leur commercialisation.
  • Évalue périodiquement les besoins en formation des principaux clients (Représentants Système Nerveux Central (SNC), Chefs Régional des Ventes,  Spécialistes des communications de la santé, employés et cadres du siège social). Concevoir des sondages et des évaluations de façon à inclure dans les initiatives futures toutes les recommandations et les améliorations suggérées.
  • Planifie, conçoit et met sur pied les ateliers et le matériel de formation conformément au plan de formation annuel (pour les réunions nationales/régionales, la formation de base, les groupes de clients) selon le chemin critique.
  • Communique efficacement avec le Marketing, les Ventes, le Département médical, l’Efficacité commerciale, les Ressources humaines et tous les formateurs de manière à concevoir des ateliers qui répondent aux besoins des participants. Pour les ateliers axés sur les marques de l’Alliance, communique avec le Département de formation d’Otsuka pour s’assurer de la conformité avec le plan de formation.
  • Envisage différentes options pour le déroulement de la formation – notamment l’environnement d’apprentissage virtuel (EAV), la formation à distance et la formation en personne – et choisit l’approche la plus appropriée.

Animation de la formation – 20 %

  • Anime efficacement les diverses initiatives de formation, en s’assurant que l’apprentissage se fera et que le transfert des connaissances se poursuivra après la formation (conformément à la méthode des 6D).
  • Au nombre des formations ciblées : formation de base et avancée, webinaires (Skype / GoToMeeting), réunions flash, formation des équipes de ventes, formation du personnel du siège social (programme Beacon).

Projets spéciaux et autres tâches – 30 %

  • Conçoit et gère les échéanciers des initiatives de formation nationales, en collaboration avec les partenaires des équipes interfonctionnelles et les membres de l’équipe de formation.
  • À titre de formateur(trice) principal(e), veille à la présentation des ressources de formation et de développement à l’aide de télé-plateformes comme ElevateU, LMS, les réunions à distance/les webinaires et d’autres plateformes.
  • Sert de principal point de contact au sein de l’organisation commerciale concernant les initiatives de formation existantes ou nouvelles; planifie et gère les projets de formation conformément au plan annuel, y compris les activités de prélancement et de lancement; priorise les initiatives qui, en définitive, améliorent l’efficacité des ventes.
  • Participe aux réunions des gestionnaires et présente ou anime le volet formation au nom de l’équipe de formation; participe également aux réunions concernant la planification commerciale/le plan d’action.
  • Accomplit toute autre tâche attribuée par la direction du département, ce qui pourrait inclure une collaboration avec les fournisseurs ou divers aspects de la gestion du budget.
  • Participe aux entrevues des candidats pour le poste de représentant(e) SNC.

Encadrement – 15 %

  • Encadre et forme des représentants SNC en matière d’aptitudes à la vente et à la communication, de connaissance du produit et de la maladie, du sens des affaires dans l’industrie (tant pour les nouveaux représentants que pour les représentants d’expérience, à l’échelle nationale).
  • Évalue l’exécution des stratégies commerciales et des techniques de vente en travaillant avec les représentants SNC, tant sur le terrain que durant les ateliers tenus lors des réunions de formation avancée ou de vente.
  • Au besoin, selon la rétroaction des Formateurs et des plans de ressourcement, surveille et soutient les progrès des nouveaux employés dans le cadre de la formation de base.

Développement professionnel – 5 %

  • Assiste à des activités de formation, comme celles du LTEN, afin d’acquérir et de maintenir une grande expertise en formation.
  • Assiste à des événements scientifiques liés au domaine du SNC afin de conserver une expertise professionnelle de haut niveau.
  • Met à jour son plan de développement personnel conformément à la mise à jour annuelle dans le cadre du système de gestion de la performance.

Conditions d’admissibilité :

  • Diplôme universitaire en science ou en administration des affaires
  • Minimum de 5 à 7 ans d’expérience pertinente dans l’industrie pharmaceutique canadienne, y compris en matière de formation en vente axée sur les besoins démontrés
  • Expérience en encadrement/formation; expérience dans le domaine du SNC, un atout
  • Connaissance pratique des logiciels de Microsoft Office; connaissance de plateformes de formation à distance, un atout
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, tant en français qu’en anglais

Compétences clés:

  • Du programme mes Compétences: Travailler en équipe, Orientation client, Obtient des résultats, Développement personnel et Capacité d'adaptation au contexte
  • Gestion de projets et de tâches mutliples
  • Initiative
  • Travail d'équipe
  • Communication
  • Orienté(e) client
  • Orienté(e) résultats

 

 

Conditions de travail:

  • Conditions normales de bureau                              Oui
  • Soirs et fins de semaines                                      Oui
  • % voyagement requis                                           20-25%

Lieu de Travail:

  • Lundbeck Canada Inc.  Montréal (Québec)

Supérieur immédiat:

  • Chef principal(e), Formation commerciale et perfectionnement

 

Contact
Pour obtenir de plus amples renseignements concernant ce poste, veuillez contacter le service des ressources humaines.

Candidature
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Langue:
Français
English (US)

Région:
Québec

Type d'emploi:
CDI

Heures de travail:
Plein temps

Jours de travail:
Jour

Date de début souhaité:
Le plutôt possibl

Lieu de travail:
(Montréal, Québec) Canada

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Page d'accueil:
http://www.lundbeck.com